Unabhängige Beratung zum Verbraucherschutz
Nutzen Sie bei Problemen mit Verträgen, Onlinehandel, Mobilfunk, Energie, Versicherungen oder anderen Dienstleistungen die Beratung der Verbraucherzentrale.
Deutschlandweit
Leistungen
Welche Leistungen gehören zu diesem Bereich?
- Kündigung von Verträgen und Abonnements
- Onlinehandel, Widerruf und Rückgabe
- Telefon-, Internet- und Energieverträge
- Beratung zu zweifelhaften Rechnungen und Dienstleistungen
Prüfung
Wie können Sie den Anbieter überprüfen?
- 1
Wählen Sie Problemtyp und Bundesland.
- 2
Finden Sie die zuständige Verbraucherzentrale.
- 3
Bereiten Sie Vertrag, Rechnungen, Schriftverkehr und Zahlungsnachweise vor.
- 4
Prüfen Sie Beratungsform und Kosten vorab.
- 5
Wenden Sie sich frühzeitig an die Beratung, um Fristen nicht zu versäumen.
Offizielle Quelle
Informationen über die offizielle Quelle prüfen
Verbraucherzentrale
Die Verbraucherzentralen der 16 Bundesländer beraten Verbraucher online, telefonisch oder persönlich.
Offizielle Seite öffnenDer Link wird in einem neuen Fenster geöffnetVatandoshlar.de garantiert weder Anbieter noch Ergebnisse. Die Plattform zeigt, wie Nutzer Angaben selbstständig über offizielle Quellen prüfen können.